Nach Einreichung Ihrer vollständigen Unterlagen prüfen wir diese auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Anschließend übernehmen wir die Kommunikation mit den zuständigen Behörden und leiten die Erstattung weiter. Sie erhalten regelmäßige Updates bis zum Abschluss des Prozesses.

Für den Antrag benötigen wir Ihren Reisepass oder Personalausweis, Originalbelege der Einkäufe, das exportierte Warenformular der Händler sowie den ausgefüllten Erstattungsantrag. Unser Team unterstützt Sie bei der Zusammenstellung und Überprüfung aller Dokumente.

Die Bearbeitungsdauer hängt von der Auslastung der Behörden ab und liegt in der Regel zwischen 4 und 8 Wochen. Wir arbeiten daran, den Vorgang so zügig wie möglich zu gestalten und informieren Sie bei jeder Änderung des Status.

Unsere Gebührenstruktur ist transparent: Sie zahlen eine feste Servicegebühr, die direkt von der Erstattung abgezogen wird. Es entstehen keine weiteren versteckten Kosten. Eine detaillierte Auflistung finden Sie auf der Preisseite.